Développer des capacités de communication .
Objectif de la formation :
Cette formation permet de développer des capacités de communication et la collaboration entre les personnes en utilisant le langage du DISC.
A l’issue de cette formation le participant sera en mesure de :
- Prendre conscience de ses points forts et de ce qu’il faut développer.
- Reconnaitre les différents types d’interlocuteurs.
- Etablir un rapport constructif avec ses interlocuteurs.
Public concerné : Tout salarié, commercial, entrepreneur ou dirigeant.
Groupe : de 3 à 10 personnes
Durée de la formation : 16h00
Programme de la formation
- Prendre conscience de ses points forts et de ce qu’il faut développer.
- Comment notre personnalité évolue-t-elle ?
- Qu’est-ce que le modèle DISC
- Description des différentes couleurs
- Lorsqu’un point fort devient une vigilance
- Les qualités marquantes
- Reconnaitre les différents types d’interlocuteurs
- Comment les personnes communiquent entre elles
- Les conflits
- Les forces motrices
- Etablir un rapport constructif avec ses interlocuteurs.
- Comment s’adapter à son interlocuteur
- Communication non verbale
- Communication non violente
- Bilan de la formation
- Evaluation des acquis
- Le feed-back selon les attentes.
- Ressenti des participants